Datenschutzerklärung

Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Diensten. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen externen Anbieter nach dessen eigener Datenschutzerklärung.

Eine automatische Übermittlung personenbezogener Daten an den verlinkten Anbieter findet grundsätzlich erst statt, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken. Für Inhalte, Datenschutzpraktiken und technische Funktionen externer Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Terminvereinbarung über Calendly

Zur einfachen und selbstständigen Buchung von Gesprächsterminen verwenden wir den Terminplanungsdienst Calendly.

Anbieter ist:

Calendly LLC
271 17th St NW
10th Floor
Atlanta, GA 30363
USA

Calendly ist auf unserer Website nicht unmittelbar eingebettet. Sie werden erst durch Anklicken des entsprechenden Terminlinks auf die Website von Calendly weitergeleitet.

Bei der Buchung eines Termins können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• ausgewählter Termin
• Zeitzone
• von Ihnen freiwillig eingegebene Nachrichten und Angaben
• technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitpunkt des Zugriffs

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Organisation des gewünschten Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Termin der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Soweit es sich um eine sonstige geschäftliche Kontaktaufnahme handelt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminverwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Calendly ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Daher kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Calendly verwendet nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzgarantien, insbesondere vertragliche Regelungen und Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Calendly finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.

Durchführung von Online-Terminen über Microsoft Teams

Gebuchte Online-Termine werden über Microsoft Teams durchgeführt.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer innerhalb der Europäischen Union ist grundsätzlich:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

Bei der Nutzung von Microsoft Teams können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und E-Mail-Adresse
• Termin- und Einladungsdaten
• Profil- und Kontaktdaten
• Kommunikationsinhalte
• Chatnachrichten
• Audio- und Videodaten
• technische Nutzungs- und Verbindungsdaten
• IP-Adresse und Geräteinformationen

Audio- oder Videoaufzeichnungen werden nur erstellt, wenn dies vorher ausdrücklich angekündigt wurde und eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Ohne vorherige Zustimmung erfolgt keine Aufzeichnung.

Die Verarbeitung dient der Durchführung von Online-Gesprächen, Beratungen, Abstimmungen und sonstigen geschäftlichen Terminen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Termin im Zusammenhang mit einer bestehenden oder angebahnten Vertragsbeziehung steht. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten digitalen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Microsoft kann Daten auch über verbundene Unternehmen und technische Dienstleister außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Microsoft verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzgarantien.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Nutzung von Microsoft 365

Für unsere geschäftliche Kommunikation und Organisation verwenden wir Microsoft 365. Dazu gehören insbesondere:

• Microsoft Outlook für E-Mail-Kommunikation
• Microsoft Teams für Online-Termine
• Microsoft Forms für Formulare
• Microsoft SharePoint und gegebenenfalls OneDrive für die interne Ablage und Zusammenarbeit

Anbieter ist grundsätzlich:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

Im Rahmen der Nutzung von Microsoft 365 können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stamm- und Kontaktdaten
• E-Mail-Adressen
• Kommunikationsinhalte
• Vertrags- und Projektdaten
• hochgeladene Dokumente
• Formularantworten
• Termin- und Kalenderdaten
• technische Nutzungsdaten
• IP-Adressen und Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation, Vertragsabwicklung, Projektorganisation, internen Dokumentation und sicheren Ablage geschäftlicher Unterlagen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten, strukturierten und sicheren Unternehmensorganisation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Gesetzlich aufzubewahrende Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeitet.

Wir haben mit Microsoft die für die Nutzung der Dienste geltenden Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen beziehungsweise diese sind Bestandteil des zugrunde liegenden Nutzungsvertrags.

Eine Verarbeitung durch Microsoft oder verbundene Unternehmen außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Microsoft verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzgarantien.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Microsoft Forms

Wir nutzen Microsoft Forms zur Bereitstellung digitaler Formulare. Dies betrifft insbesondere:

• den Abruf von Leitfäden und Informationsmaterialien
• die Eintragung in unseren Talentpool
• gegebenenfalls weitere Anfragen oder Datenerhebungen, die im jeweiligen Formular näher erläutert werden

Welche Daten konkret verarbeitet werden, richtet sich nach dem jeweiligen Formular. Dabei können insbesondere folgende Daten betroffen sein:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern freiwillig oder erforderlich abgefragt
• Unternehmensname
• berufliche Position
• Angaben zur beruflichen Erfahrung und Qualifikation
• Antworten auf Formularfragen
• hochgeladene Dokumente
• Zeitpunkt der Übermittlung
• technische Nutzungsdaten

Abruf von Leitfäden

Wenn Sie über ein Formular einen Leitfaden oder anderes Informationsmaterial anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen das gewünschte Material bereitzustellen und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf die Anbahnung einer geschäftlichen Zusammenarbeit gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, angeforderte Informationen bereitzustellen und fachliche Kontakte zu bearbeiten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt.

Verkauf von Onlinekursen über Digistore24

Für den Verkauf und die Zahlungsabwicklung unserer digitalen Kurse und Produkte nutzen wir Digistore24.

Anbieter ist:

Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
Deutschland

Wenn Sie auf unserer Website einen Kaufbutton anklicken, werden Sie auf das Bestellformular von Digistore24 weitergeleitet.

Digistore24 handelt im sogenannten Reseller-Modell. Das bedeutet, dass Digistore24 den Vertrag mit der kaufenden Person im eigenen Namen abschließt und insbesondere die Zahlungsabwicklung, Rechnungserstellung, steuerliche Abwicklung, Rückgabe- und Widerrufsprozesse sowie Teile des Kundensupports übernimmt.

Bei der Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• gegebenenfalls Unternehmensdaten
• gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• bestelltes Produkt
• Bestellnummer
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• technische Nutzungsdaten
• IP-Adresse

Die Datenverarbeitung im Bestellformular erfolgt in der Verantwortung von Digistore24 nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

Soweit dies zur Erfüllung des gekauften Kurses oder digitalen Produkts erforderlich ist, übermittelt Digistore24 bestimmte Bestell- und Kundendaten an uns. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Produktinformationen, Bestellnummer und Zahlungsstatus.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, soweit dies erforderlich ist, um:

• den Kurszugang bereitzustellen
• die Teilnahme zu verwalten
• Supportanfragen zu bearbeiten
• vertraglich zugesagte Zusatzleistungen zu erbringen
• Workbook, Fragen und Zertifikate zuzuordnen
• gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Digistore24 finden Sie in der Datenschutzerklärung von Digistore24.

Kursbereitstellung über Coachy

Zur Bereitstellung und Durchführung unserer Onlinekurse verwenden wir die Kursplattform Coachy.

Anbieter ist:

Coachy OOD
104 Simeonovsko shose Blvd
1700 Sofia
Bulgarien

Im Rahmen der Kursbereitstellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Benutzerkonto und Zugangsdaten
• gebuchter Kurs
• Zeitpunkt der Freischaltung
• Kursfortschritt
• aufgerufene Lektionen
• technische Nutzungsdaten
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Supportinformationen

Die Daten werden verarbeitet, um Ihnen den erworbenen Kurszugang bereitzustellen, die Anmeldung am Mitgliederbereich zu ermöglichen, den Kursfortschritt zu verwalten und technische oder inhaltliche Supportanfragen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Coachy wird in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Mit Coachy wird ein Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Die Kursinhalte, Workbooks, Praxisbeispiele und Vorlagen werden innerhalb der Coachy-Plattform zum Download bereitgestellt. Ein Upload ausgefüllter Workbooks durch die Teilnehmenden in Coachy ist derzeit nicht vorgesehen.

Der Kurszugang besteht für den auf der Kursseite und im Kaufprozess angegebenen Zeitraum, grundsätzlich für zwölf Monate ab Freischaltung. Nach Ende des Zugangs werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sobald keine vertraglichen, gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Coachy.

Einreichung von Workbooks, Praxisbeispielen und Fragen per E-Mail

Im Rahmen bestimmter Kurse können Teilnehmende ausgefüllte Workbooks, Praxisbeispiele sowie bis zu drei individuelle Fragen per E-Mail einreichen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Kurs- und Bestelldaten
• Inhalte des ausgefüllten Workbooks
• Fragen und Fallbeschreibungen
• Angaben zum Unternehmen
• Angaben zu betrieblichen Abläufen
• gegebenenfalls personenbezogene Angaben innerhalb der übermittelten Unterlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung der im Kurs enthaltenen Leistungen, insbesondere:

• Prüfung des Workbooks
• fachliche Einordnung der eingereichten Inhalte
• Beantwortung individueller Fragen
• Prüfung der Voraussetzungen für das Zertifikat
• Ausstellung und Versand des Zertifikats

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung und Ablage erfolgt innerhalb unserer Microsoft-365-Umgebung, insbesondere über Outlook und gegebenenfalls SharePoint oder OneDrive.

Bitte verwenden Sie in Workbooks, Praxisbeispielen und Fragen keine Klarnamen von Mitarbeitenden, Bewerbenden, Kunden oder anderen Dritten. Fälle und Beispiele sollten nach Möglichkeit anonymisiert oder pseudonymisiert beschrieben werden.

Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, insbesondere keine detaillierten Angaben zur Gesundheit, Religion, sexuellen Orientierung, ethnischen Herkunft oder Gewerkschaftszugehörigkeit von Mitarbeitenden oder anderen Dritten, sofern diese Informationen nicht ausdrücklich für die Bearbeitung erforderlich und rechtlich zulässig sind.

Die eingereichten Unterlagen werden so lange gespeichert, wie dies für die Prüfung, Rückmeldung, Zertifikatsausstellung und abschließende Bearbeitung erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu gehören insbesondere:

• E-Mail-Adresse
• Vor- und Nachname
• Inhalt der Nachricht
• beigefügte Dateien
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation
• weitere freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis steht. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mails und beigefügte Dokumente werden gelöscht, wenn die Kommunikation abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Für die E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft Outlook als Bestandteil von Microsoft 365.

Website-Statistiken über Jimdo

Wir nutzen die in Jimdo integrierte Statistikfunktion, um allgemeine Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten.

Anbieter ist:

Jimdo GmbH
Stresemannstraße 375
22761 Hamburg
Deutschland

Die Statistik hilft uns insbesondere dabei, festzustellen:

• wie häufig unsere Website besucht wird
• welche Seiten besonders häufig aufgerufen werden
• wie sich die Besucherzahlen im Zeitverlauf entwickeln

Nach Angaben von Jimdo werden die Statistikdaten datenschutzfreundlich verarbeitet und durch Anonymisierung so aufbereitet, dass wir einzelne Besucherinnen und Besucher grundsätzlich nicht persönlich identifizieren können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Verbesserung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für bestimmte Statistikfunktionen Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Jimdo.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten bestehen oder wenn die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Spamschutz mit Google reCAPTCHA

Wir haben Google reCAPTCHA in Formularen auf unserer Webseite implementiert, um zu überprüfen, ob die in den Formularen eingegebenen Daten von menschlichen Besuchern stammen oder von Maschinen oder automatisierten Programmen, die auch als "Bots" bekannt sind. Dieses Tool analysiert automatisch das Verhalten der Webseitenbesucher, sobald sie mit der Webseite interagieren, unter Verwendung verschiedener Informationen wie IP-Adresse, Aufenthaltsdauer und Mausbewegungen. Die verarbeiteten Daten umfassen Nutzungsdaten wie die aufgerufene Webseite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und Mausbewegungen sowie Kommunikationsdaten wie IP-Adressen, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung richtet sich an Webseitenbesucher und Nutzer von Online-Diensten. Der Hauptzweck dieser Verarbeitung besteht darin, den Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und dadurch die Sicherheit zu erhöhen. Die rechtliche Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Die Datenempfänger sind Google Ireland Ltd, ansässig in Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland, (https://policies.google.com/privacy) und unser Webseiten-Hosting-Anbieter. Während Ihre persönlichen Daten innerhalb der EU verarbeitet werden, wird die Aufbewahrungsfrist für die verarbeiteten Daten von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy

Webseitenanalyse (Creator Statistiken)

Wenn du unsere Website besuchst, sammeln wir Informationen über deine Nutzung durch ein Webanalyse-Tool, das von unserem Hosting-Service bereitgestellt wird. Dieses Tool sammelt und kombiniert deine IP-Adresse und deinen User Agent, verkürzt sie und speichert diese Daten mit einer Hash-Funktion. Durch diesen Vorgang wird eine Besucherkennung erstellt, die mit einem zufällig generierten Wert (SALT) verschlüsselt ist, der sich alle 24 Stunden ändert. Diese Methode stellt sicher, dass deine IP-Adresse nicht aus dem gespeicherten Besucheridentifikator rekonstruiert werden kann, so dass deine Anonymität gewahrt bleibt. Außerdem führen wir diese Informationen nicht mit anderen Daten zusammen und sie werden nur auf dem Server des Hosting-Anbieters gespeichert.

Wir verarbeiten auch Webanalysedaten, HTTP-Daten und Webanalyseprofildaten. Das von uns verwendete Webanalysetool erstellt und speichert ein Webanalyseprofil, das Details über deine Nutzung der Website enthält, wie z. B. Seitenaufrufe, Besuchshäufigkeit, Verweildauer auf jeder Seite und den User Agent deines Geräts. Dazu gehören Nutzungsdaten (wie besuchte Webseiten und Zugriffszeiten) und Kommunikationsdaten (wie Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adressen).

Mit der Verarbeitung dieser Daten wollen wir das Nutzerverhalten in zusammengefasster Form analysieren, um die Darstellung und den Inhalt unserer Website zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. (f) GDPR), insbesondere an der Durchführung von Webmessungen, um unsere Produkte und unsere Website zu verbessern.

Die erhobenen Daten werden mit unserem Website-Hosting-Anbieter geteilt und innerhalb der EU verarbeitet.